دیسنا - پایگاه اطلاع رسانی امنیت اطلاعات ایران .
دیجی کالا پر بازدیدترین فروشگاه اینترنتی ایرانی است .
حتی برخی ، وب سایت دیجی کالا را برترین و شاید معتبرترین فروشگاه ایرانی اینترنتی ( آنلاین ) میدانند .
ولی جالب است که این وب سایت هم اقدام به فروش و توزیع نسخه های جعلی نرم افزارهای آنتی ویروس نموده .
دیجی کالا با تکیه بر انتشار نقد و
بررسی محصولات
سخت افزاری ( موبایل ، نوت بوک و دوربینهای دیجیتالی ) به صورت فارسی و
فروش این تجهیزات به صورت آنلاین توانسته مخاطبان زیادی پیدا کند .به گزارش دیسنا به نقل از دیجی کالا ، ولی این وب سایت سابقه خوبی در فروش نرم افزارهای آنتی ویروس ندارد .دیجی کالا در ابتدا فقط محصولات سخت افزاری ارائه می داد .پس از مدتی این سایت اقدام به عرضه آنتی ویروس های شرکت روسی کسپرسکی با گارانتی آواژنگ سیستم نمود .ولی این وضعیت دوام چندانی نداشت .عدم
استقبال از ضد ویروس های کسپرسکی و مشکلاتی که این شرکت روسی برای
نمایندگان و فروشندگانش به وجود آورد باعث شد تا دیجی کالا کسپرسکی را حذف و
پس از مدتی محصولات
چند شرکت ضد ویروس دیگر را در طول یک دوره یکی دو ساله به وب سایتش
اضافه کند .
از آنتی ویروسهایی که سپس در وب سایت دیجی کالا ارائه شد میتوان به آنتی ویروسهای نود32 ، بیت دیفندر و پاندا سکیوریتی اشاره کرد .دیجی کالا حتی برای مدتی آنتی ویروس های پاندا را به صورت هدیه بر روی برخی از تجهیزات سخت افزاری ارائه داد .البته
در زمان اضافه شدن آنتی ویروس های هر شرکت ، آنتی ویروس های شرکت قبلی
تقریبآ در وب سایت این شرکت به وضعیت " موجود نیست ." در آمدند و یا حذف شدند .برای مدتی نیز دیجی کالا اقدام به عرضه یک نسخه آنتی ویروس نورتون سایمنتک " البته با گارانتی یکی از فروشندگان کسپرسکی " نمود .ولی
پس از گذشت این چند سال آنطور که میتوان استنباط کرد این است که وب سایت
دیجی کالا نه تنها نتوانسته موفقیتی در فروش این
ضد ویروسها کسب کند و تصمیم گرفته تا وضعیت فروش همه آنتی ویروس ها
را به صورت " موجود نیست . " در آورد ، بلکه به دلیل مشکلاتی که شرکتهای
تامین کننده برایش به وجود آورده اند ، اعتبار خود را نزد مشتریانش از دست
داده .البته ایراد از مدیران وب سایت دیجی کالا نیست .به عقیده ما مدیران فروشگاه آنلاین دیجی کالا
تخصص و تبحر لازم و کافی برای فعالیت در حوزه محصولات امنیتی و آنتی ویروس
را نداشته و بدتر اینکه حتی در انتخاب شرکای تجاری نیز دچار اشتباه شدند .همانطور که میدانید بازار آنتی ویروس مخصوصآ در ایران پیچیدگی ها و آشفتگی های خاص خود را دارد .برای
مثال در حالی که شرکت روسی کسپرسکی بخش زیادی از تبلیغات و اخبار وب
سایتهای خبری و نشریات را با خود همسو کرده و از حمایت برخی از اعضای اصلی
سازمان نظام صنفی رایانه ای " استان تهران " نیز که خود فروشنده کسپرسکی
هستند برخوردار است ، به روشنی از مشتریان و
نمایندگانش کلاهبرداری میکند و قادر به ارائه پشتیبانی به مشتریانش نیست .البته شاید در جهت تبلیغات این حمایتها موثر باشد ولی این حمایتها باعث نشده تا جلوی گاهش فروش آنتی ویروس های کسپرسکی گرفته شود .
این
جدا از بحث کیفیت پایین محصولات این شرکت روسی و استفاده از تکنولوژی های
از رده خارج و قدیمی در آنتی ویروس هایش است که فقط برای تبلیغات آنها را
بر روی آنتی ویروس هایش قرار داده تا کاربرانی که اطلاعات درستی درباره
آنتی ویروس ها ندارند را به خرید محصولاتش ترغیب کند . ( در خبرهای پیشین دیسنا همه مطالب فوق به دقت بررسی شده است . )
و
یا محصولات آنتی ویروسی که شاید در کنار کسپرسکی تبلیغات داشته باشند ،
ولی کیفیت لازم و مورد نیاز مشتریان و کاربران ایرانی آنتی ویروس را ندارند .البته دیجی کالا سعی نمود تا با ارائه بهترین برندهای آنتی
ویروس مانند نورتون سایمنتک ، نیاز مشتریان را به درستی پاسخ دهد ، ولی خرید و عرضه آنتی
ویروسهای آن شرکت با گارانتی نامعتبر باعث شد تا اعتبار این وب سایت فروشنده آنلاین بیش از گذشته خدشه دار شود .ولی مسئله بسیار جالبی که چندی پیش ما با آن روبرو شدیم با بقیه موارد تفاوت چشمگیری داشت .
عرضه آنتی ویروسهای جعلی و تقلبی توسط دیجی کالا که مدعی است معتبرترین وب سایت فروشگاه آنلاین تجهیزات دیجیتالی است .چیزی که شاید هیچوقت فکرش را هم نمیکردید .البته
دیجی کالا اولین فروشگاه اینترنتی دارند نماد اعتماد نیست که اقدام به
عرضه نسخه های جعلی و تقلبی نرم افزارهای آنتی ویروس میکند .پیش از این شرکت دورانتاش
( از معتبرترین و پیشرو ترین نمایندگان و توزیع کنندگان آنتی ویروس در
ایران ) و دیسنا ( اولین وب سایت فارسی تخصصی آنتی ویروس ها و تهدیدات
سایبری ) به خریداران آنتی ویروس هشدار داده بودند که داشتن نماد اعتماد و یا لوگوی پلیس فتا و یا بازدید بالای یک وب
سایت نمیتواند نشان دهنده معتبر بودن آن سایت و فروشگاه اینترنتی باشد .
آیا داشتن نشان نماد اعتماد کافی است ؟
ارائه
آنتی ویروس های جعلی و تقلبی توسط وب سایت پر بازدید و معروف دیجی کالا
بیش تر از هر زمانی مشخص میکند که کاربران ایرانی باید دقت بسیار زیادی در
انتخاب و خرید محصول آنتی ویروس مورد نظر خود داشته باشند .
دلایل دیسنا برای انتشار این خبر :
1- ارائه آموزش و اطلاعات لازم به کاربران و خریداران ایرانی آنتی ویروس .
2- دلیل دوم را مدیران دیجی کالا میدانند و لزومی به بازگو کردن آن برای عموم کاربران نیست .
اخبار مرتبط :
آنتی ویروس " ترند میکرو " بخریم یا " بیت دیفندر " ؟
