شرکت
آلمانی آویرا Avira ، عرضه کننده محصولات ضد ویروس برای کاربران خانگی و
شبکه ، امروز آپدیت اشتباهی را بر روی محصولات ضد ویروسی که بر روی رایانه
های با سیستم عامل XP - VISTA و 7 نصب می شوند ارائه داد .
این آپدیت به حدی اشتباه بود که باعث از کار افتادن
کامل رایانه کاربرانی شد که از نسخه های پولی محصولات این شرکت استفاده می
کردند .
البته این خبر برای کاربرانی بود که از نسخه رایگان
آویرا استفاده می کردند بود ، زیرا این آپدیت فقط نسخه های پولی را تحت
تآثیر خود قرار داد .
زیرا این مشکل زمانی بروز کرد که ویژگی ProAcive در
آنتی ویروسهای آویرا با مشکل مواجه شد و آن طور که مشخص است آنتی ویروسهای
رایگان این شرکت ویژگی حفاظتی را ندارند .
لیست فایلهای ویندوزی که با بروز این مشکل گرفتار شده اند به شرح زیر می باشد :
- \windows\system32\dllhost.exe
- \windows\system32\explorer.exe
- \windows\system32\iexplorer.exe
- \windows\system32\notepad.exe
- \windows\system32\regedit.exe
- \windows\system32\rundll32.exe
- \windows\system32\taskeng.exe
- \windows\system32\wuauclt.exe
مدیران آویرا بر این مسئله که این موضوع باعث شود تا
طیف وسیعی از کاربران خود را که برای استفاده از نرم افزارهای این شرکت
هزینه پرداخت کرده اند از دست بدهند اذعان نموده و به شدت نگران این موضوع
هستند .
راهکار برطرف کردن مشکل آپدیت اشتباه آویرا :
شرکت آویرا راهکاری را برای برطرف شدن این مشکل ارائه داده است .
1- بوت سیستم در حالت Safe Mode
2- از کار انداختن ویژگی ProActive در نرم افزار آنتی ویروس ( ضد ویروس ) آویرا ، البته به روش زیر :
Bring up the Task Manager.
Hit CTRL + SHIFT + ESC, right-click on the task bar and choose “Start
Task Manager,” or hit CTRL + ALT + DEL and click on “Start Task
Manager.”
Click on File, then “New task (Run…),” type
“c:\program files\avira\antivir desktop\avconfig.exe” or equivalent, and
then click OK. This will open the Avira Antivirus configuration window.
Click on the Expert mode switch at top left.
Click Realtime Protection on the left panel and
then on Proactiv. Untick the check box for “Enable Proactiv” on the
right. Click Apply.
Restart your computer.
همچنین آویرا نرم افزار بروزرسانی با نام سرویس پک 0 برای نسخه های 2012 ارائه نموده تا به حل مشکل این دسته از کاربران کمک نماید .
البته متاسفانه باید گفت برخی از کاربران آویرا به سختی قادر به بازیابی و استفاده از کامپیوتر خود خواهند بود .
اخبار مرتبط :
متخصصین و مدیران ترندمیکرو Trend Micro Expert
ارائه :
دیسنا : اولین پایگاه اطلاع رسانی امنیت اطلاعات و آنتی ویروسها در ایران