شیوه ارسال فایل مشکوک برای آزمایشگاه شرکت امنیتی سیمانتک

دیسنا - پایگاه اطلاع رسانی امنیت اطلاعات ایران به نقل از واحد پشتیبانی شرکت دورانتاش .

       

این یادداشت ویژه دارندگان محصولات سیمانتک با گارانتی و پشتیبانی فنی شرکت دورانتاش است .

در یکی از یادداشتهای قبلی درباره شیوه ارسال فایلهایی که ویروس تشخیص داده می شوند ولی فکر می کنیم آلوده نیستند برای شرکت سیمانتک صحبت کردیم .

این فایلها در ابتدا تجزیه و تحلیل می شوند و سپس شرکت به شما پاسخ می دهد که فایل آلوده است یا خیر .

اینبار کمی موضوع فرق دارد .

شاید شما با موردی برخورد کنید که احساس می کنید فایل مشکوک و آلوده است و آنتی ویروس شما آن را نتوانسته تشخیص دهد .

اینبار شما با فایل مشکوکی برخورد می کنید و می بینید که آنتی ویروس نورتون آن را ویروس شناسایی نمی کند .
در این مورد شما نمونه فایل را برای شرکت تولیدکننده آنتی ویروس که در اینجا نورتون سیمانتک است ارسال خواهید کرد .

البته معمولا این کار با ارسال گزارش همراه است و به همراه توضیحات به بخشهای پشتیبانی ارسال می شود .

بهر شکل شرکت سیمانتک - بزرگترین عرضه کننده سرویسها و محصولات امنیتی در دنیا - که محصولات آنتی ویروس خانگی خود را با نام تجاری نورتون ارائه می دهد صفحه ویژه ای را دارد که از طریق آن کاربران می توانند فایلهایی که مشکوک به آلوده بودن هستن و آنتی ویروس نورتون انها را شناسایی نمی کند ، برای این شرکت ارسال کنند .

جهت مشاهده و دریافت راهکار ارسال فایلهای مشکوک به بخش دانلود وب سایت شرکت دورانتاش به نشانی www.durantash.com مراجعه نمائید .

در بخش سیمانتک گزینه " Submit Virus Samples " .

واحد آموزش و اطلاع رسانی شرکت دورانتاش 

   www.durantash.com

اخبار مرتبط :

اخبار تهدیدات و ویروسها در دیسنا

اخبار سایمنتک در دیسنا

اخبار ترندمیکرو در دیسنا
دیسنا - پایگاه اطلاع رسانی امنیت اطلاعات ایران .

چند نکته درباره محصولات سیمانتک :

- Symantec یکی از بزرگترین ، معتبرترین و البته قدیمی ترین شرکتهای امنیتی و ارائه دهنده راهکارهای ضد ویروس در دنیاست .

- این شرکت محصولات آنتی ویروس خانگی خود را با نام تجاری نورتون Norton روانه بازارهای جهانی می کند .

- بسیاری از کاربران و شرکتهای ایرانی به دلیل استفاده از نسخه های آنتی ویروس جعلی و کرک با نام و نشان نورتون سیمانتک متضرر شده و چون نمیدانسته اند محصول مورد استفاده آنها جعلی است ، فکر می کرده اند که محصولات این شرکت کیفیت مناسبی ندارند .

توزیع نسخه های آنتی ویروس جعلی توسط برخی شرکتهای به ظاهر معروف و قدیمی و سوء استفاده از اعتماد کاربران یکی از مشکلاتی بود که با اطلاع رسانی دیسنا در این زمینه در حال برطرف شدن است .

البته نباید فراموش کنیم توزیع کننده های نسخه های جعلی آنتی ویروسهای شرکتهای معتبر و بین المللی به طور غیر مستقیم توسط برخی نمایندگان شرکتهای کوچک عرضه کننده ضد ویروس حمایت می شوند .

- الارقم تبلیغات منفی که بر ضد شرکت سیمانتک وجود دارد ، شرکت سیمانتک خدمات کاملی از جمله سرویسهای ثبت و آپدیت را به کاربران ایرانی ارائه می دهد و مشتریان ایرانی شرکت دورانتاش از خدمات کامل شرکت سیمانتک و با حمایت ، گارانتی و پشتیبانی فنی شرکت دورانتاش برخوردارند .

- بد نیست بدانید 99% کارمندان و مدیران تمام شرکتهای عرضه کننده ضد ویروس در ایران خود از محصولات شرکتهای بین المللی استفاده می کنند .

- از رقبای شرکت سیمانتک در بخش آنتی ویروسهای خانگی می توان به مکآفی ، ترندمیکرو و وب روت و در بخش محصولات شرکتی به ترندمیکرو و مکآفی اشاره نمود .

که در ایران خوشبختانه محصولات هر 3 شرکت ترندمیکرو ، سیمانتک و وب روت با گارانتی اصلی و معتبر قابل تهیه هستند .

توجه : شرکت مکآفی بیش از 25 تا 30 سال است که به کاربران ایرانی سرویس ثبت و آپدیت نمی دهد و تاکنون اشخاص و شرکتهای بسیاری در ایران با فروش نسخه های جعلی علاوه بر فریب کاربران ، خسارات بسیاری نیز به کاربران ایرانی وارد کرده اند .

* قابل توجه کاربرانی که فکر می کنند داشتن بسته بندی و دفترچه فارسی یعنی محصول اصلی و اورجینال است .

البته شرکت امنیتی وب روت - بزرگترین عرضه کننده خصوصی محصولات ضد ویروس در آمریکا - تلاش بسیاری دارد تا در بخشهای سرویسهای امنیت ابری و راهکارهای شبکه هم با غولهای امنیتی دست و پنچه نرم کند .
- از همه کاربران ایرانی درخواست داریم توجه داشته باشند محصولات این شرکتها را نه از لحاظ اعتبار برند و شرکت ، نه کیفیت محصولات ، نه کیفیت خدمات پشتیبانی و نه طیف محصولات و نه ویژگی های امنیتی با محصولات شرکتهای عادی عرضه کننده ضد ویروس مقایسه نکنند .

می توان گفت 100% غولهای فناوری دنیا فقط با یکی یا چند شرکت از همین 4-5 شرکت امنیتی قرارداد همکاری دارند .

ولی چرا طیف بسیار وسیعی از کاربران و شرکتها با این شرکتها قرارداد دارند ؟

1- اعتبار شرکت و برند .
2- طیف متنوع محصولات .
3- کیفیت بالای محصولات .
4- ارائه برترین و سریع ترین خدمات فنی و پشتیبانی .

از جمله دلایل اعتماد میلیونها کاربر ، شرکت و سازمان به محصولات این شرکتهاست .
- این شرکتها هیچ محصول ضد ویروس رایگانی مانند مایکروسافت و آویرا ندارند و باید جهت استفاده از محصولات آنها هزینه پرداخته شود .

- جهت دسترسی به نسخه های تریال محصولات این شرکتها فقط به بخش دانلود وب سایت شرکت دورانتاش به نشانی www.durantash.com مراجعه نمائید .

- استفاده از سی دی ها ، دی وی دی ها ، بسته های نرم افزارهای مانند کینگ ، گردو و غیره و دانلود از وب سایتهای دیگر مورد تائید دیسنا و شرکت دورانتاش نبوده و فقط باعث به خطر افتادن امنیت و اطلاعات کاربران می شود .

* رعایت نکات و شرایط پیش از نصب فراموش نشود .
- به طور مشخص مرکز ماهر که یکی از شرکای تبلیغاتی کسپرسکی در ایران است ، با غولهای امنیتی که سیمانتک هم یکی از آنهاست مشکلات شخصی و بیزینسی دارد .

توجه داشته باشید درج برخی اخبار و گزارشات این شرکتها و البته سیمانتک در برخی وب سایتها مانند وب سایت مرکز ماهر فقط جهت جلب بازدیدکنندگان وب سایت هایشان می باشد تا در موارد و زمانهای مشخصی بتواند بدون جلب توجه کردن ، به محصولات این شرکتها حمله ور شوند که نمونه آن را می توانید در لینک زیر مشاهده نمائید .

حمله مرکز ماهر به سیمانتک . چرا ؟