دیسنا - پایگاه اطلاع رسانی امنیت اطلاعات ایران به نقل از واحد پشتیبانی شرکت دورانتاش .

حتمآ با مفهوم False positive آشنایی دارید .
خطای مثبت یعنی فایلی آلوده نباشد ، ولی به دلایل مختلف توسط نرم افزار ضد ویروس یک تهدید سایبری تشخیص داده شود .
عمومآ برای گزارش خطای مثبت باید با بخشهای پشتیبانی ارائه دهنده آنتی ویروس تماس بگیرید .
البته در مورد سایمنتک ( سیمانتک ) هم به همین شکل است .
ولی
این غول امنیتی صفحه ویژه ای را طراحی کرده تا کاربران به سادگی اقدام به
ارسال گزارش و فایل برای آزمایشگاه های این شرکت نمایند .
جهت دسترسی به صفحه ویژه گزارش False positive شرکت
سیمانتک - عرضه کننده آنتی ویروسهای نورتون - به بخش دانلود وب سایت شرکت
دورانتاش به نشانی www.durantash.com قسمت : Symantec Report False Positive مراجعه نمائید .
البته دارندگان نسخه های اصلی و معتبر محصولات کمپانی سیمانتک باید از این سرویس استفاده نمایند .
محصولات آنتی ویروس خانگی سیمانتک با نام تجاری نورتون ( Norton ) شناخته می شوند .
واحد آموزش و اطلاع رسانی شرکت دورانتاش
( توزیع کننده محصولات شرکت سیمانتک در ایران )
www.durantash.com