حمله نماینده شرکت TrustPort به برخی از شرکتهای تولیدکننده آنتی و

 دیسنا - خبرگزاری امنیت فناوری اطلاعات

همایش ملی امنیت اطلاعات در روزهای 12 و13 دی ماه 1389 در هتل المپیک تهران برگزار شد و بسیاری از کارشناسان و مدیران شبکه و شرکتها و موسسات به همراه کارشناسان امنیتی شرکتهای مختلف حضور یافتند تا در زمینه مسائل امنیتی در محیطهای دیجیتالی با یکدیگر تبادل نظر داشته باشند .

یکی از سخنرانان این همایش مدیر شرکت رقم سازان , نماینده محترم شرکت تراست پورت TrustPort در ایران بود که در مورد جنگ نرم و ایجاد امنیت سخنرانی نمودند .

از نکات جالب این سخنرانی نه صحبت در مورد جنگ نرم و تامین امنیت کاربران و یا حتی صحبت در مورد شرکت تراست پورت Trustport بوده است ، بلکه بخش زیاد و البته پایانی این سخنرانی با حمله مدیر شرکت فوق به شرکتها و محصولاتی که در ایران نماینده رسمی ( به طور مستقیم ) ندارند به پایان رسید .

البته روی صحبت ایشان نه در مورد کیفیت محصولاتی مانند سیمانتک ( که برگه ای پرینت شده مبنی بر اینکه وب سایت نورتون دات کام در ایران باز نمی شود ارائه دادند .) و یا ترندمیکرو و غیره نبود ، زیرا به خوبی به این امر واقف هستند که در حال حاضر کیفیت اینگونه محصولات بسیار بهتر از محصولات ارائه شده توسط شرکت تراست پورت می باشد .

حتی در مورد ثبت و بروزرسانی نیز صحبت ننمودند ، زیرا به خوبی می دانند محصولات شرکتهایی مانند سیمانتک ( نورتون ) که ایشان نامشان را به طور مستقیم آورد ، و یا ترندمیکرو ، جی دیتا ، وب روت و سوفوس و غیره به طور کامل و مستقیم از ایران قابل انجام است .

حتی در بیشتر موارد کیفیت ارائه آپدیت و خدمات و تعهدات این شرکتها بسیار بهتر از شرکتهایی که در ایران نماینده رسمی دارند انجام می پذیرد .

ایشان بحث ارائه خدمات پشتیبانی را مطرح نمودند .

امروز همه کاربران می دانند کیفیت و کمیت ارائه خدمات پشتیبانی اصولا به اینکه شرکتی در ایران نماینده رسمی داشته باشد ارتباطی ندارند .

" یک مثال بسیار ساده و روشن :

کسپرسکی در ایران نماینده رسمی دارد ، بیش از حد رسمی ، ولی آیا این موضوع باعث شد کاربران کسپرسکی که در حال حاضر بخش قابل ملاحظه ای از آنها به محصولات دیگر شرکتهای امنیتی مهاجرت نموده اند ، مجددآ کسپرسکی خریداری کنند و یا کاربران و شرکتهای جدید محصولات این شرکت را جزء انتخابهای خود در نظر بگیرند ؟؟؟؟!!!!  " مسلمآ خیر .

و یا اینکه کسپرسکی هزاران لایسنس آنتی ویروسهای ( خانگی ) خود را به اشتباه سوزاند. آیا این شرکت که اینهمه مدعی العموم و نماینده دارد ، توانست پشتیبانی و پاسخ مناسبی به کاربران ایرانی خود بدهد ؟؟؟؟   مسلمآ خیر .

در مورد نمایندگی رسمی بودن هم حرف و حدیثهای زیادی وجود دارد .

در مواردی مانند شرکت دورانتاش ، دفاتر این شرکت در خارج از کشور نماینده رسمی شرکتهای معتبر و بین المللی می باشد و حتی محصولاتی که به قول ایشان نماینده رسمی در ایران ندارند با تخفیفهای مراکز آموزشی و درمانی و یا مهاجرت به کاربران ارائه می شوند .

" به دلیل برخی مسائل , نام دفاتر و شرکتهای خارج از کشور قابل ارائه نمی باشد ."

شرکت دورانتاش از با سابقه ترین و معتبر ترین شرکتهای عرضه کننده محصولات امنیتی و آنتی ویروس در ایران می باشد که پیشنهاد می کنیم در مورد نحوه و شرایط ارائه محصول توسط این شرکت به منو " درباره ما " وب سایت این شرکت مراجعه نمائید .

امروز دیگر کاربران خود باید هنکام خرید دقت لازم را نمایند و از شرکتهایی که هم معتبر باشند و هم اینکه سابقه طولانی تری در این زمینه دارند محصولات مورد درخواست را تهیه نمایند .
و مهمتر از همه ، خود کاربران باید اطلاعات مورد نیاز خود را جستجو کنند .

بخشهای مختلف وب سایتهای اصلی و پشتیبانی شرکتهایی مانند سیمانتک ( نورتون ) ، ترندمیکرو ، وب روت بسیار منظم و مرتب می باشد و ارسال تیکت برای بخشهای پشتیبانی این شرکتها نیز آسان می باشد . به خصوص برای افرادی که کاربر و مشتری این شرکتها می باشند .
این شرکتها اصولا به دنبال تامین امنیت کاربران و ایجاد نوآوری های تکنولوژی در این حوزه هیتند و از طریق فروش محصولات کسب درآمد می کنند و مجبور نیستند برای اینکه نامشان بلد آوازه شود یا فروش بیشتری داشته باشند در اینترنت اقدام به انتشار لایسنس کنند .

 تمام تمرکز این قبیل شرکتها بر ارائه محصولات با کیفیت و راهکارهای جدیدی و همچنین  ارائه خدمات پشتیبانی مناسب در کمترین زمان به کاربران محصولاتشان می باشد.

ارائه نوآوری های تکنولوژی و فناوری در بحث امنیت فناوری اطلاعات و تلاش برای حفاظت بیشتر از کاربران از جمله وظایف این شرکتها می باشد ، زیرا طیف بسیار وسیعی از کاربران و شرکتها و سازمانهای کوچک و بزرگ در تمام دنیا از خدمات این شرکتها بهره می برند و مسئولیت بسیار سنگینی بر دوش این شرکتها می باشد .

سیستم مدیریت لایسنس ها و ارسال تیکت و کنترل پنل اختصاصی این شرکتها نیز امکانات بسیار خوبی را در اختیار کاربران این شرکتها قرار می دهد که از این لحاظ در نوع خود بی نظیر می باشد .

شیوه صحبتهای ایشان مانند دیگر نمایندگان شرکتهای آنتی ویروس بخصوص فروشندگان کسپرسکی بود که ورود محصولات و راهکارهای جدید را خطری بسیار جدی برای کسب و کار خود می دانند .

" خدمات محصولات نورتون از طریق وب سایت سیمانتک دات کام ارائه می شود . "

کیفیت محصولات کمپانی های بین المللی بدلیل تعهد بالای آنها بسیار مناسب بوده و با کمترین خطا به کاربران ارائه می شود . "

شاید وب سایت شرکت TrustPort  بر روی کاربران ایرانی باز باشد ولی ذکر چند نکته در مورد محصولات شرکت تراست پورت خالی از لطف نیست  :

1- مسئولین شرکت تراست پورت بهتر است در فکر تهیه یک Removal برای محصولات آنتی ویروس خود باشند تا اگر کاربری هنگام uninstall و از نصب انداختن آنتی ویروس خود با مشکل مواجه شدند از آن استفاده نمایند و نه فکر حمله به شرکتهایی که بسیار قوی تر از تراست پورت هستند و برای فروش محصولات خود نیازی به حمله به شرکتهای دیگر ندارند و محصولات و خدماتشان کیفیت بسیار بهتری از امثال شرکتهایی مانند TrustPort  دارند .

" تا لحظه درج این خبر و گذشت چند ماه از ارائه نسخه های 2011 این شرکت ابزار REMOVER توسط این شرکت ارائه نشده است ، هرچند این شرکت برای نسخه های 2010 نیز ابزار REMOVER ارائه نداده بود . "

2- همچنین محصولات این شرکت در برخورد با برخی از فایلهای ویروسی و آلوده اقدام به تغییر نام آن فایلها می کند ، کاری که بسیار غیر فنی و البته غیر تکنیکی می باشد و کاربران را در معرض خطر جدی قرار می دهد .

و بدانند پیدا کردن نقطه ضعف از شرکتهای کوچکی مانند تراست پورت و محصولات آنها بسیار بسیار آسان و راحت می باشد و ما سعی نمودیم مانند خود ایشان رفتار نکنیم و فقط به همین 2 نکته اکتفا نمودیم و بقیه موارد را جهت روشن شدن افکار عمومی بیان کردیم .

شاید اگر ایران در تحریم نبود ، شاهد بسیاری از این بداخلاقی ها و تنگ نظری ها نبودیم .

دیسنا - پایگاه اطلاع رسانی امنیت اطلاعات دورانتاش  DISNA
اولین پایگاه اطلاع رسانی تخصصی امنیت اطلاعات ایران
www.DISNA.ir