جزئیات بیشتری در مورد چگونگی ارائه آنتی ویروس مشکل دار توسط کسپر

دیسنا - پایگاه اطلاع رسانی امنیت اطلاعات دورانتاش  DISNA :
در اینجا به جزئیات بیشتری در مورد مشکلی که کسپرسکی با آن مواجه شد و در خبر قبلی آن را ذکر کردیم می پردازیم :

مطابق معمول محصولات آنتی ویروس خانگی شرکت کسپرسکی با مشکلات و به قول معروف باگ به کاربران ارائه شده بود و ظاهرآ تستهای مورد نظر بر روی آن انجام نپذیرفته بود .

در تاریخ 15 اکتبر 2010 این شرکت نسخه لاتین ( انگلیسی ) Version 2011 (11.0.2.556  آنتی ویروسهای خانگی شامل ( آنتی ویروس 2011 و اینترنت سکیوریتی 2011 ) را ارائه نمود که همزمان نسخه های زبانهای فرانسه ، آلمانی و ژاپنی نیز برای دانلود بر روی سرورهای این شرکت قرار گرفت .

بعد از چند ساعت و اینکه برخی کاربران این نسخه ها را دانلود و نصب نمودند ، مشاهده کردند که ظاهرآ اوضاع چندان مساعد نیست و مشکلات آنتی ویروسشان 2 چندان شده است .

یعنی نه تنها مشکلات و باگهای قبلی حل نشد ، بلکه مشکلات دیگری که از آن جمله می توان به عدم بروزرسانی ( آپدیت ) می باشد به آن اضافه شد .

تقریبآ بعد از ساعاتی کسپرسکی اقدام به حذف نسخه های انگلیسی ، فرانسه و آلمانی از وب سایت خود نمود .

در این میان کاربرانی که بواسطه مشکلات پیش آمده نسخه های قبلی ، منتظر ارائه Release جدید بودند برای دانلود و سپس نصب آنتی ویروسهای خانگی کسپرسکی به وب سایت مراجعه نمودند ، ولی جالب بود که از لینک دانلود نسخه های انگلیسی و فرانسه و آلمانی خبری نبود .

و این موضوع باعث تعجب برای کاربرانی بود که برای دانلود نسخه جدید به وب سایت مراجعه نموده بودند .

از طرف دیگر عده ای از کاربران در همان ساعات اولیه اقدام دانلود و نصب آنتی ویروس 556 نمودند که خوب نتیجه مشخص است . مجبور شدند دوباره انتی ویروس را از نصب خارج کرده و به نسخه های قبلی مهاجرت کنند.

البته سوال است چرا کسپرسکی نسخه ژاپنی را حذف ننموده .
از طرف دیگر تا این لحظه و گذشت بیش از 20 روز از این اتفاق هنوز خبری از نسخه اصلاح شده 556 یا بعد از آن نیست .

برای نسخه های آنتی ویروس تحت شبکه کسپرسکی نیز همین اتفاق افتاد ، زیرا نسخه اولیه R2 ارائه شده دارای مشکلات بسیاری بود که از آن جمله به استفاده بسیار زیاد از منابع سرورها و کلاینتها و به قول معروف خوابیدن آنها که باعث شد بسیاری از مشتریان این شرکت مجبور به نصب مجدد نسخه های قبلی آنتی ویروسهای تحت شبکه شوند . ( برگشت و مهاجرت به نسخه های قبلی )

جالب اینکه مشکلات این نرم افزارها به حدی بود که کسپرسکی مجبور به حذف کامل آنها از سرور خود و پاک نمودن لینک دانلود آنها شد . کاری که پیش از آن سابقه نداشته است .

جالب است بدانید در آنتی ویروسهای کسپرسکی برای بروزرسانی نرم افزار ، کاربر یا مدیر شبکه حتمآ باید اقدام به نصب مجددآ نصب نماید ، در صورتی که در محصولات کمپانی های معتبر و بین المللی مانند ترندماکرو ، بجز اینکه نرم افزار بدقت تست شده و احساس مسئولیت زیادی در مورد ارائه محصول می شود ، حتی در صورتی که نرم افزار مشکل داشته باشد ، کافیست که مدیر شبکه آن بسته بروزرسانی که معمولا چند مگابایت می باشد را بر روی سرور کنسول خود نصب نماید . و نرم افزار به طور اتوماتیک بر روی سرورها و کلاینتها بروز می شود .

محصولات آنتی ویروس دیگر شرکتها مانند AVG - Webroot  و سایمنتک و حتی جی دیتا  قبل از ارائه به کاربران به طور دقیق و کامل در این شرکتها تست و بررسی می شوند و بسیار کم پیش می آید نرم افزار بعد از ارائه تا مدتها نیاز به بروزرسانی داشته باشد .

البته تعداد کاربران و شرکتها و سازمانهایی که از محصولات 3 شرکت اول آنتی ویروس ( سایمنتک ، ترندماکرو و مک آفی ) استفاده می نمایند بسیار بسیار زیاد بوده و مسئولیت این شرکتها بسیار سنگین و مهم می باشد و به همین دلیل نیز دقت بسیاری در ارائه و پشتیبانی محصولات خود می نمایند .

و حتی در صورتی که مشکلی در نرم افزار باشد ، بسیار سریع بروزرسانی و یا نسخه بروزرسانی را ارائه می دهند و مانند کسپرسکی برای ارائه نسخه جدید چندین ماه مشتریان را به حال خود رها نمی کنند و در این زمینه بسیار مسئولیت پذیرتر عمل می کنند .

این شکل فعالیت شرکتی روسی کسپرسکی نشان می دهد ، این شرکت در زمینه ارائه نرم افزارهای امنیتی و آنتی ویروس الارقم سروصدای زیادی که ایجاد کرده بسیار ضعیف می باشد .
دیسنا - پایگاه اطلاع رسانی امنیت اطلاعات دورانتاش  DISNA

اولین پایگاه اطلاع رسانی تخصصی امنیت اطلاعات ایران www.DISNA.ir