نحوه ارتباط برای پشتیبانی و ارسال نمونه فایل آلوده برای ترند ماک

خبرگزاری امنیت اطلاعات دورانتاش به نقل از واحد پشتیبانی شرکت دورانتاش :

تعدادی از کاربران کامپیوتر و یا استفاده کنندگان  از محصولات آنتی ویروس ترندماکرو ( PC-Cillin ) در مورد نحوه ارائه خدمات پشتیبانی و ارسال فایلهای مشکوک برای بررسی به شرکت ترند ماکرو سوال داشتن که آنها را دعوت می کنیم از لینک های زیر دیدن فرمایند .

در لینکهای مربوطه نام کشور ایران وجود ندارد ، کاربران می توانند بطور موقت از نام کشور دیگری مانند آمریکا United State استفاده نمایند .

 طی مذاکراتی که  توسط نماینده شرکت ترند ماکرو ( پی سی سیلین ) ( شرکت دورانتاش )  با مسئولین بخش پشتیبانی و مدیریت ارتباطات بین الملل شرکت ترند ماکرو در جریان است ، امیدواریم این شرکت بزودی نام ایران را در لیست کشورها در وب سایت بخش پشتیبانی قرار خواهد دهد .

Trend Micro PC-Cillin Internet Security

Trend Micro PC-Cillin Internet Security Pro

ابزار SIC  : برای ارسال log فایل و همچنین فایل مشکوک برای ترند ماکرو به همراه نحوه استفاده   مشاهده

 لینک شماره 1

لینک شماره 2

لینک شماره 3

لینک شماره 4

قابل ذکر است دفاتر پشتیبانی شرکت ترند ماکرو یکی از قویترین مراکز پشتیبانی و خدمات دهی به مشتریان در دنیا می باشند و به همین جهت نیز جوایز متعددی را کسب نموده است .

این شرکت با بیش از 10 دفتر و آزمایشگاه ارائه خدمات پشتیبانی با نام TrendLabs در سرتاسر دنیا به میلیونها کاربر خود در حال ارائه سرویس و خدمات امنیتی و پشتیبانی آنتی ویروس و بررسی ویروسها و تهدیدات جدید و ارائه بروزرسانی ها می باشد .




 بهترین آنتی ویروس ضد ویروس برترین آنتی ویروس دنیا کسپرسکی ترند ماکرو پی سی سیلین معتبرترین آنتی ویروس آویرا بیت دفندر ناد32 نود32 دورانتاش توزیع کننده محصولات آنتی ویروس در ایران و خاورمیانه   کسپرسکی کاس

شرکت ترند ماکرو در سال 1988 در شهر لس آنجلس آمریکا توسط Steve و Jenny چانگ و Eva chen تاسیس شد .

این شرکت اولین محصول آنتی ویروس خود با نام PC-Cillin پی سی سیلین را در سال 1990 به بازار عرضه نمود که بسیار پر فروش بود و طرفداران بسیاری را بخود جلب نمود .

اولین آنتی ویروس برای حفاظت از سرورها 1 سال بعد در سال 1991 توسط این شرکت عرضه شد .

در سال 1992 دفتر مرکزی این شرکت چند ملیتی به شهر توکیو- ژاپن منتقل شد .

در سال 1996 محصولات آنتی ویروس  تحت شبکه و شرکتی این شرکت جایگاه خاصی در دنیا پیدا نمود .

شرکت ترند ماکرو به عنوان یکی از برترین عرضه کنندگان محصولات امنیتی و آنتی ویروس در دنیا در حال حاضر ارتباط بسیار نزدیکی با بسیاری از شرکتهای بزرگ آی تی دارد .

از شرکتهایی که در حال حاضر با این شرکت همکاری فنی و تجاری دارند می توان به شرکتهای سیسکو - آی بی ام - اچ پی - ماکروسافت - سان میکرو سیستم - ایسوس - سامسونگ - کمپانی بزرگ Wipro و دهها شرکت دیگر نام برد .

این شرکت در حال حاضر بعد از شرکت سایمنتک دومین عرضه کننده محصولات آنتی ویروس در دنیا می باشد . که طبق برنامه تا سال 2012 در این زمینه رتبه اول را کسب می کند .

محصولات خانگی این شرکت دارای قابلیت های بساری می باشد که می توانید به دیگر یاداشتهایی که در بخش اخبار وب سایت شرکت دورانتاش یا وبلاگ این شرکت است مراجعه نمائید .

یکی از ویژگی های بسیار مهم و جالب توجه محصولات خانگی این شرکت امنیت بسیار بالای لایسنسهای محصولات می باشد .

همچنین ارائه موبایل سکیوریتی رایگان و 2 گیگا بایت فضای وب رایگان بر روی نسخه های اسنترنت سکیوریتی پرو 2010 این شرکت .

همچنین قیمت بسیار مناسب از دیگر ویژگی های این محصولات می باشد .

یکی دیگر از محصولات منحصر بفرد این شرکت ، محصولات آنتی ویروس و امنیتی ویژه مراکز داده و سرورهای مجازی می باشد که باعث شده این شرکت با بسیاری از Data Center های دنیا قرارداد همکاری داشته باشد .

شرکت ترند ماکرو و محصولات آن توانسته جوایز بسیاری را کسب کند .  مشاهده
تیم مدیریتی شرکت ترند ماکرو   مشاهده
این شرکت در حال حاضر حدود 5000 کارمند دارد که 1000 نفر از آنها بعنوان تیم تخصصی این شرکت در مراکز آزمایشگاهی ترند ماکرو موسوم به TrendLabs مشغول به کار می باشند .

مشاهده

محصولات این شرکت جهت حفاظت از کاربران در برابر انواع تهدیدات و ویروسها و بد افزارها از تکنولوژی شبکه هوشمند حفاظتی بهره می برند .
آزمایشگاههای ترند ماکرو TrendLabs ارائه کننده نرم‌افزارهای امنیتی و حفاظت از سیستم‌ها در برابر تهدیداتی همچون ویروس‌ها، جاسوس افزارها، بدافزارها، نفوذگران، کلاهبرداری‌ها و هرزنامه‌ها است. محصولات آزمایشگاه ترندماکرو دارای بالاترین نرخ حفاظت از سیستم‌ها و سریع‌ترین زمان نشان دادن عکس‌العمل در برابرتهدیدات هستند. این محصولات برای کاربران خانگی، شرکت‌های کوچک و متوسط، سازمان‌های بزرگ و کاربران موبایل ارائه می‌گردند. فناوری حفاظتی ترند ماکرو همچنین در بسیاری از محصولات و خدمات شرکت‌های امنیتی سراسر جهان به کار گرفته می‌شود و بصورت 24 ساعت و 7 روز هفته بالاترین سرویس امنیتی می باشد .
این شرکت در سال 1988 تاسیس شده و در حال حاضر دفتر مرکزی این شرکت در شهر توکیو - ژاپن می باشد .
محصولات امنیتی ویژه این شرکت برای مراکز داده و سرورها و فضای مجازی منحصر بفرد می باشد .
محصولات آنتی ویروس خانگی این شرکت نیز دارای ویژگی های منحصر بفردی می باشند .

در بعضی از کشورها محصولات این شرکت را با نام پی سی سیلین PC-Cillin می شناسند .
این شرکت پیشرو در استفاده از تکنولوژی Cloud Computing در سیستمهای حفاظتی می باشد .
طبق برنامه این شرکت با فروش 2 میلیارد دلاری در سال 2012 در صدر شرکتهای عرضه کننده آنتی ویروس در دنیا قرار می گیرد .

این شرکت در حال حاضر دومین عرضه کننده محصولات امنیتی و آنتی ویروس در دنیا می باشد .